徐怀钰出生于台湾省台北市，从小就待在厨房里看着母亲煮饭，不知不觉学会了做饭。上幼儿园时，她学过钢琴和小提琴。小学三年级时，由于母亲外出工作，她就负责下厨房包下弟弟妹妹的三餐。13岁时，她便到餐厅去洗盘子贴补家用。因为家境不是很好，为了减轻母亲的负担，从上高一起，徐怀钰就半工半读，在西餐厅里打工；因为请假次数太高，她补考了七科才高中毕业；在餐厅工作期间，她还接拍了一支广告。后来，她在家中阳台晒衣服时，跟着手提音响播放的林忆莲的《不必在乎我是谁》哼唱了起来，被制作人翁孝良听到，并被对方发掘进入滚石唱片。

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徐怀钰成长于单亲家庭，在家中排行老大，有一个小她一岁的弟弟和两个同母异父的妹妹。她的母亲离过两次婚，离婚后，母亲独立抚养了4个儿女。小时候，全家只靠母亲一个人在电子工厂打零工来支撑。徐怀钰自小就很懂事，从妹妹一二岁时，就开始给她们洗衣服，并照顾她们。成为歌手后，徐怀钰有了养家糊口的能力，她就坚持不让母亲出去做工，更承担了同母异父的弟弟妹妹们的所有学习费用。徐怀钰与罗志祥曾交往过，因两人是同一个歌唱老师，相处时间多了而日久生情，但恋情仅维持7天便结束。2001年，徐怀钰与张孝全因合作出演电视剧《寻找Mr.Right》而相识，并从朋友发展为恋人。2002年，两人因习性不和而结束了长达1年的恋情。2004年，徐怀钰与吴大维交往；同年，两人因某些观点不同、个性上也有差异而分手。2012年5月19日，受洗成为基督徒；日后，升格为教会儿童“主日学”老师。

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全球华语音乐榜中榜 1999-02-08第5届全球华语音乐榜中榜最受欢迎TOP20歌曲奖《向前冲》（获奖） 中国原创音乐流行榜 2001-11-11中国原创音乐流行榜十大金曲奖（港台区）《简讯》（获奖） 时尚盛典年度影响力人物颁奖礼 2014-06-14时尚盛典年度影响力人物颁奖礼最佳歌手典范奖（获奖）

徐怀钰具有清纯可爱的形象和颇具实力的唱功，她的声音清脆而又甜美。徐怀钰虽然身材单薄，个头不高，但长得可人，特别是那双传神的双眸，让人感到她的不寻常。在《舞林大会》节目中，身穿黑色透明纱质舞裙的徐怀钰，展现了其性感而美丽的一面，而扬手挥动裙摆的动作，则让人感觉到她骨子里的万种风情。在同名专辑《徐怀钰》中，展现了其鬼马可爱的一面；在专辑《向前冲》中，体现了她健康活力的形象。而在专辑《Love》中，徐怀钰第一次尝试转型，从机灵搞怪的可爱女孩，蜕变成了一个略带忧郁气质的纯净女生。在专辑《MissRight》中，徐怀钰第一次尝试短发造型，帅气又不失性感的日式短发，配上淡色唇妆，十分小女人。在专辑《BadGirl》中，不管是音乐路线还是她的着装打扮，都有了很大变化。不仅在形象上走起了性感路线，还在歌曲中宣扬了“坏女孩”本色。徐怀钰的声音甜美高亢，将歌曲《BadGirl》唱出了自己的特色，并多了一份侵略性。 人物争议 违约纠纷2009年，徐怀钰在经纪公司安排下到杭州某酒吧演唱，表演结束后举办方提出陪酒要求，害怕被潜规则的她迅速与助理逃离；之后，她开始不出席公司任何活动，也不上台表演。2010年3月，徐怀钰与前经纪公司和解后，应履行与龙演经纪公司的5年合约，但她却消失了，并因此遭到龙演经济公司的提告，由于担心她还不出钱，公司向法院声请假扣押徐怀钰的财产，并获得了法院的裁准。2011年2月23日，徐怀钰与龙演经纪公司合约纠纷案开庭，她被判赔经纪公司200万台币违约金；8月4日，龙演经纪公司发声明，表示会动用关系封杀她在中国内地所有演出，直到她登报认错道歉。2014年4月，徐怀钰被公司指控，有36万元的欠款隐匿在中国内地的工作酬劳，对此，士林地方法院认为其没有犯罪意图，决定不予起诉。